“還以為來之前要準備很多紙質(zhì)文件,沒想到通過‘榆悅辦’小程序就可以直接上傳材料,進行事項申報,可太方便了!笔忻衩吓勘硎,在陜西榆林市榆陽區(qū)政務服務中心體驗了前所未有的便捷服務,有專員進行一對一的細致指導,使得整個填報過程都變得十分順暢。

日前,“因‘數(shù)’而新 陜耀未來”數(shù)字陜西網(wǎng)絡宣傳活動采訪團到訪陜西榆林市榆陽區(qū)政務服務中心。服務大廳內(nèi)人流如織,傳統(tǒng)服務方式和智能化服務創(chuàng)新并行。
往來辦事的民眾通過小程序“榆悅辦”線上預約,再前往大廳內(nèi)設立的綜合受理窗口遞交材料。無論是社保查詢、稅務申報,還是戶籍遷移、工商注冊,只需在一個窗口辦理業(yè)務,即可享受“一站式”服務體驗,大大節(jié)省了排隊等待和多次跑腿的時間。
“‘榆悅辦’政務品牌的建設,既是榆陽區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措,也是便民利企的現(xiàn)實需要。”榆陽區(qū)政務服務中心主任吳育營表示,下一步,該服務中心將以最大限度方便企業(yè)和群眾為目標導向,加強數(shù)據(jù)賦能,推進智慧政務建設,使審批服務工作從“便利化”向“智能化”轉(zhuǎn)變。
據(jù)介紹,榆陽區(qū)政務服務中心錨定優(yōu)化政務服務、提升行政效能的目標,注重改革引領和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動,全力推動“榆悅辦”政務服務品牌建設,加快政務服務的轉(zhuǎn)型升級,致使政務服務事項既“能辦”又“好辦”,“一次辦”又“高效辦”,“規(guī)范辦”也“便利辦”。
目前,榆陽區(qū)政務服務中心已入駐審批局、統(tǒng)計局、醫(yī)保局、市場監(jiān)督管理局、林業(yè)局、民政局等30多個部門,為民眾提供遠程踏勘、設立變更、婚姻登記、戶籍辦理等辦事服務。不定期邀請各進駐單位“一把手”們以窗口工作人員的身份親歷辦事過程,從中發(fā)現(xiàn)并解決問題。(完)
責任編輯:王雨蜻