9月25日,西安經開區(qū)吉利零部件配套產業(yè)園政務服務驛站正式投入運行,這是今年以來,經開區(qū)繼在秦創(chuàng)原新材料產業(yè)創(chuàng)新中心布局建設政務服務驛站后,進一步結合園區(qū)企業(yè)需求打造的“定制化”服務驛站。為認真貫徹落實陜西省“三個年”活動和西安市“八個新突破”重點工作,進一步優(yōu)化園區(qū)營商環(huán)境,經開區(qū)將企業(yè)集聚、需求旺盛的“園中園”作為政務服務的延伸窗口,按照“政企共建+就近便利+精準服務”的原則,著力構建線上線下一體全方位、全天候、全生命周期的園區(qū)企業(yè)服務體系,全面提升園區(qū)承載能力。
“工作人員耐心地了解了我們企業(yè)的情況,詳細地介紹了辦理的流程和要求,并表示能提供幫辦代辦。原先要大老遠跑到區(qū)里辦,現在不出園區(qū)就可以辦理,真是太方便了!斌A站運行首日,產發(fā)集團運營公司辦事人員白先生來到驛站,咨詢人才認定及就業(yè)見習基地申報相關事宜時說道。
聚焦產業(yè)全鏈需求新生態(tài)
入園,對于企業(yè)來說,不但可以因共享生產要素而降低成本,更可以因產業(yè)鏈聚集而增效,足不出園實現上中下游的配套、服務、合作,從“1+1>2”的加法跨越到“乘數效應”。
吉利零部件配套產業(yè)園位于涇渭工業(yè)園吉利大道1號,為吉利整車核心部件企業(yè)提供生產、研發(fā)、生活等全方位的服務。目前,園區(qū)已入駐立邦新型材料(陜西)有限公司、西安拓普汽車部件有限公司等汽車零部件配套企業(yè)16家。此外,在園區(qū)周邊,絲路軌道交通產業(yè)園、陜汽擴能、可口可樂等一批重點產業(yè)項目正在有序建設中,已成為區(qū)域經濟發(fā)展的重要引擎。為精準、高效提供服務,經開區(qū)行政審批局通過座談交流、走訪調研等方式,全面掌握園區(qū)及周邊產業(yè)布局、企業(yè)情況、政務需求、場所設置、人員配置等基礎信息,將企業(yè)實際需求與政務服務資源精準匹配,個性化定制工商、稅務、社保、人才等95個企業(yè)高頻事項的服務清單,深度打造“定制化”“15分鐘”政務服務圈。
健全園區(qū)服務閉環(huán)新機制
驛站采用標準化服務布局,分別設置有咨詢受理區(qū)、自助申報區(qū)、等候休息區(qū)等功能區(qū)。按照“精簡、高效”原則,驛站派駐1名負責人及1名服務專員,通過與后臺審批部門人員“一對一”的聯絡機制,實施“專窗受理”“全程代辦”“上門服務”的“固定+流動”政務服務模式。同時,聚焦企業(yè)全生命周期和項目建設全流程審批,提供涵蓋政策咨詢、政企溝通交流等多領域增值服務,輻射服務園區(qū)內及周邊百余家企業(yè)。
打造政務服務增值化改革新引擎
近年來,經開區(qū)堅持“企業(yè)在哪里,政務服務就延伸到哪里”,打造了6個政務服務分中心及政務服務驛站,通過線上+線下服務,搭建了“就近便利、精準高效”的“政務服務+政企互動”平臺,最大限度滿足企業(yè)“就近辦、一次辦、馬上辦、自助辦”的需求。
驛站的設立,是經開區(qū)推進營商環(huán)境集成改革的務實之舉。下一步,經開區(qū)將繼續(xù)深化改革創(chuàng)新,充分結合企業(yè)服務需求,在具備條件的產業(yè)園區(qū)設置更多集成“政務服務+增值化服務”的綜合型服務驛站,不斷擦亮經開區(qū)營商環(huán)境“金字招牌”。
責任編輯:王雨蜻