“以前遇到問題，我們總是猶豫不決，不知從何下手�，F(xiàn)在有了‘書記接待日’，我們有了直接對話領(lǐng)導(dǎo)的橋梁，溝通反饋更加順暢�！毖�694采氣大隊1號集氣站的一線員工感慨道。

　　為進一步落實“我為群眾辦實事”事項，暢通基層干部職工溝通的渠道，陜西延長氣田采氣四廠自10月份起，每周二設(shè)立“書記接待日”，通過“面對面”的深入交流，廣泛收集基層的意見建議，準確把握職工思想動態(tài)，引導(dǎo)大家積極參與基礎(chǔ)管理提升活動，破解了諸多瓶頸難題。

　　針對職工之家設(shè)施簡陋的問題，通過“書記接待日”了解到這一情況后，經(jīng)過實地調(diào)研，該廠將沙發(fā)、書籍、書架等設(shè)施一一配備到位，打造了溫馨舒適的職工之家。與此同時，一批嶄新的體育器材運抵了各個一線站點。消氣防大隊小樊興奮地說：“現(xiàn)在有了籃球架、乒乓球桌等這些體育器材，我們不用走遠就能盡情享受著運動的樂趣，釋放工作的壓力，這次大隊迎元旦臺球比賽我還拿了名次�！鄙�產(chǎn)區(qū)域山高路陡、交通不便，隨著火車站到富縣直羅生產(chǎn)基地通勤車的開通，解決了職工們的一大難題。職工小趙開心地說：“以前每次從火車站回來，都要為怎么去集氣站發(fā)愁，現(xiàn)在有了通勤車，方便又安全，真的是為我們解決了大問題�！�

　　“我是新入職職工，對于新環(huán)境、新崗位適應(yīng)差，從理論到實踐工作缺乏經(jīng)驗，有些困惑和迷茫�！币幻�集氣站新職工在書記接待日中說道。接訪的黨委書記細致詢問了他的工作生活狀況，并全面向他介紹了公司和采氣四廠的工作概況及發(fā)展規(guī)劃，鼓勵他在日常工作中注重溝通與總結(jié)。隨后在“師帶徒”活動的引領(lǐng)下，他迅速找準了自身短板，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，實現(xiàn)了從新員工到獨當一面的快速成長與蛻變。

　　截至目前，已累計開展書記接待超100人次，涉及獻言獻策、個人訴求、問題反映等事項。該廠“書記接待日”明確能夠當場解決的意見建議，立即協(xié)調(diào)解決能夠當場處理的意見建議；需要一定時間解決的問題，則設(shè)定整改期限，并指派專人跟進，確保相關(guān)單位有效落實改進措施。同時，還對落實情況進行“回頭看”，確保每項意見建議都能得到“閉環(huán)管理”，切實維護員工群眾的合法權(quán)益，真正實現(xiàn)“一家人、一條心、一體干”的工作目標。

　　下一步，采氣四廠將繼續(xù)完善和改進“書記接待日”活動的方式方法，進一步鞏固常態(tài)機制，為群眾解開“事結(jié)”、化解“心結(jié)”，切實將“問題清單”轉(zhuǎn)化為實實在在的“成效清單”，為采氣四廠的高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。(高斌 劉元琴)

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