“兩行動、兩措施”工作開展以來，西安市未央區(qū)人民法院高鐵新城法庭緊堅持以人民為中心的發(fā)展思想，創(chuàng)新和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，探索以黨建為核心，以審判為主軸，不斷延伸多元解紛職能和司法服務觸角的“一核一軸兩延伸”工作機制，深度參與基層社會治理，公正高效化解矛盾糾紛，助力優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升民眾司法獲得感和滿意度。

　　據(jù)了解，高鐵新城法庭設置“暖心便民服務區(qū)”，完善適勞適殘適弱服務措施，為當事人提供“一對一”“肩并肩”服務，充分利用智慧法院建設成果優(yōu)化訴訟服務，讓信息多跑路、民眾少跑路。針對一年以上長期未結案件，厘清原因、癥結，分類施策，目前已實現(xiàn)一年以上未結案件清零目標。上訴率、審限內結案率、超12個月未結案件比、調解率等四項核心指標有明顯提升。

　　依托“云上法庭”“集約送達”“跨網談話系統(tǒng)”等智慧平臺，為法官減負。以“1863”工作法為抓手，夯實審判工作“基本盤”，扎實開展“‘未’法而來·法官釋法”法治文化品牌創(chuàng)建活動，將每一起案件全流程釋法說理做到實處。

　　針對轄區(qū)多發(fā)的物業(yè)服務糾紛，安排法官前往案涉小區(qū)傾聽物業(yè)公司與業(yè)主代表意見，找準矛盾癥結，搭建業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)溝通平臺，努力將矛盾化解于訴前，止于前端。積極開展“3·15消費者權益保護日”“12·4憲法宣傳日”等主題宣講日，營造學法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍。

　　以“有解思維”做好訴調對接工作，將“調”再向前延伸，讓“解”更深入民心，積極構建“基層解紛在前，行業(yè)處置優(yōu)先，法院訴訟斷后”的遞進式分層過濾體系。充分發(fā)揮駐庭調解員及“諾千金調解室”力量的同時，加大與轄區(qū)街辦、司法所、婦聯(lián)、工商聯(lián)等單位的交流與信息共享，推動形成矛盾化解合力。

　　該法庭在西安市勞動人事爭議仲裁委員會經開派出庭設立第一巡回法庭，與經開勞動監(jiān)察、仲裁、人民調解組織聯(lián)合開展根治欠薪工作，自2022年11月啟動聯(lián)合機制以來，共進行司法確認案件百余件，涉案金額百余萬元。探索建立“優(yōu)化營商環(huán)境”法官服務聯(lián)席機制，積極參與經開區(qū)管委會重大項目建設風險研判，提供法律服務和指導。

　　將經開轄區(qū)小微企業(yè)家請進法庭，回應企業(yè)需求，全心服務企業(yè)發(fā)展；深入企業(yè)調研走出去，結合企業(yè)生產經營類型及法律風險，提供個性化的普法需求，幫助企業(yè)解決迫切的法律需求；常態(tài)化開展行業(yè)協(xié)會、轄區(qū)企業(yè)風險防控交流會，積極創(chuàng)新高效便捷的司法環(huán)境。(未央法院)

責任編輯：王雨蜻