近年來，旬陽市人民檢察院緊扣基層社會治理現(xiàn)代化需求，圍繞群眾訴求“最多訪一地”目標，將“楓橋經(jīng)驗”與檢察職能深度融合，創(chuàng)新形成“一體發(fā)展強根基、兩線融合提效能、三化建設促長效”的工作體系。2024年以來，通過該模式化解矛盾糾紛170余件，群眾滿意度持續(xù)提升，實現(xiàn)從被動應對向主動治理的轉(zhuǎn)型，為基層善治提供可復制的檢察樣本。

　　以12309檢察服務中心為樞紐，以“約見檢察官”制度為依托，構(gòu)建“1＋3＋N”服務網(wǎng)絡，形成全域覆蓋的矛盾化解體系。推行“黨員亮身份”行動，在12309檢察服務中心設立“黨員先鋒崗”。創(chuàng)新“預約＋上門＋云端”服務模式，為婦女兒童等特殊群體開辟綠色通道辦理案件65件。

　　成立“太極·申樞”矛盾化解工作室，組建由檢察官、心理咨詢師、公益律師、社區(qū)工作者構(gòu)成的15人專業(yè)團隊，創(chuàng)新“五步工作法”，運用“法理闡釋＋心理疏導＋情理溝通”模式化解鄰里矛盾等糾紛60余件。通過“聽證＋調(diào)解＋監(jiān)督”模式開展公開聽證19次，邀請人大代表等第三方參與監(jiān)督辦案40次，實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”三重效果。

　　借助檢察“雙進”線上平臺，打通12309檢察服務平臺與綜治中心、12345便民服務平臺數(shù)據(jù)壁壘，集成線索舉報、信息查詢、工單流轉(zhuǎn)、法律咨詢等功能，通過AI智能分揀、分流，實現(xiàn)涉檢訴求2小時內(nèi)響應、48小時初步反饋。

　　推行“網(wǎng)格＋檢察”治理模式，選派6名檢察干警擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)法治指導員，聯(lián)合網(wǎng)格員開展“拉網(wǎng)式”排查、“法治進鄉(xiāng)村”和“以案釋法”等普法宣傳活動20余次，發(fā)現(xiàn)土地糾紛、養(yǎng)老詐騙等風險隱患23處，覆蓋群眾5000余人次，推動矛盾糾紛同比下降27%。

　　圍繞“接訪即辦案、辦案即治理”理念，實施“青藍工程”，制定“資深檢察官＋青年干警”結(jié)對機制，建立青年干警導師幫帶清單，多途徑提升干警綜合能力。邀請人大代表、心理學專家授課，提升控告申訴檢察干警群眾工作能力和專業(yè)化水平，打造一支既懂法律政策、又通社情民意的高素質(zhì)、專業(yè)化隊伍。

　　成立檢察建議工作專班，制發(fā)社會治理類檢察建議14份，通過公開宣告、聯(lián)席會議推動整改落實率100%。如針對校園欺凌問題，推動教育局建立“強制報告＋心理干預＋＋家校共育”機制，輕罪案件同比下降28%。定期開展“檢察開放日”“檢律協(xié)作”等活動，廣泛聽取群眾建議并融入治理實踐，將群眾智慧轉(zhuǎn)化為矛盾化解的具體舉措。

　　通過“一體兩線三化”建設，旬陽市檢察院服務模式從分散受理向集成辦理轉(zhuǎn)變、治理方式從單兵作戰(zhàn)向協(xié)同共治轉(zhuǎn)變、工作成效從短期化解向長效防控轉(zhuǎn)變。下一步，旬陽市檢察院將持續(xù)深化“如我在訴”的服務理念，推動“一站式”檢察服務從機制創(chuàng)新向效能躍遷升級，為新時代“楓橋經(jīng)驗”注入更鮮活的檢察實踐。

責任編輯：王雨蜻